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auスマホ解約後のアクティベーションロック解除方法は簡単だった!

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先日、auのスマホを解約しました。
解約して端末を返却はしない予定で
そのままWi-Fi接続で
アプリを利用するつもりでした。

そうしたらau窓口の担当者から
「auを解約するとアクティベーションロックが
かかってスマホが使えなくなります」
という話が。

Wi-Fi環境で使うつもりだったのに
アクティベーションロックって何!?と
驚いてしまいました。

解除方法はないんですか?と
au担当者に聞いても、iphoneのことなので
お答えすることはできません。
直接appleに聞いてください。
という回答。

仕方なくそのアクティベーションロック
されたスマホをもってかえってきて
アップルの窓口に連絡してみました。

アップルでの対応

アップルに連絡して、アップル側の
担当者は非常に良い人だったのですが
すぐに解決法がわかるというわけでは
ないようで、電話をつなぎながらいろいろと
いじったり、iTunesに接続して、リモート操作を
してみたりというような苦戦状況。

結局、テストの一つとして
SIMカードを抜いてくださいというのが
あって、抜いた瞬間に使えるように
なりました。

結局SIMカードを抜くだけ

結局、アクティベーションロックを解除する
方法はSIMカードを抜くだけだたんです。

アップルの人も知らなかったという感じでした。

auの人は本当は知っていたけど
言えなかったということなんでしょうか?

こんな簡単な話だったら、
SIMカードを抜いてくださいと
最初から案内すれば、その後
無駄に問い合わせをしたり、いろいろな
操作をすることもなかったのに。

何らかの悪用される危険性があるとかの
ことかもしれませんが、少なくとも
auの窓口で本人確認している以上、
そういった心配もないでしょう。

こんな簡単な話なのに
教えないことでずいぶんと
遠回りをさせられる。

こんなの無駄なことだと思いませんか?
なんだかどうしようもない運営をしているなと
思ってしまいました。

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